Chính sách bảo mật

1. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi, Quê Nhà Cực Lạc, cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

  • Thông Tin Cá Nhân: Khi bạn thực hiện giao dịch mua hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại, và địa chỉ email.
  • Thông Tin Giao Dịch: Chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến các giao dịch của bạn, bao gồm thông tin đơn hàng và chi tiết thanh toán.
  • Thông Tin Kỹ Thuật: Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, và các thông tin liên quan đến hoạt động truy cập của bạn.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

  • Xử Lý Đơn Hàng: Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để xử lý và quản lý đơn hàng, bao gồm xác nhận đơn hàng, vận chuyển, và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Giao Tiếp: Chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi thông báo về đơn hàng, cập nhật sản phẩm, và các thông tin khuyến mãi hoặc tin tức từ chúng tôi.
  • Cải Thiện Dịch Vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cải thiện trang web và các dịch vụ của chúng tôi, cũng như để phân tích xu hướng và nhu cầu của khách hàng.

4. Bảo Mật Thông Tin

  • Biện Pháp Bảo Mật: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ không mong muốn. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập.
  • Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán: Các giao dịch thanh toán được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật, và thông tin tài khoản thanh toán của bạn không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

5. Chia Sẻ Thông Tin

  • Với Đối Tác: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác dịch vụ bên thứ ba (như công ty vận chuyển hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán) chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch của bạn và cung cấp dịch vụ.
  • Theo Yêu Cầu Pháp Luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi và tài sản của chúng tôi.

6. Quyền Của Bạn

  • Truy Cập và Cập Nhật: Bạn có quyền truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi lưu trữ. Bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên lạc được cung cấp.
  • Yêu Cầu Xóa Thông Tin: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.

7. Chính Sách Cookie

  • Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web và phân tích hoạt động người dùng. Bạn có thể chọn tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này từ thời gian này để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được công bố.

9. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên lạc sau:

Chúng tôi cam kết lắng nghe và giải đáp mọi câu hỏi của bạn về bảo mật thông tin.